Samsung Electronics столкнулся с непростой ситуацией — его сотрудники решили забастовать. Наверное, южнокорейский гигант не ожидал такого поворота событий.
Дело даже дошло до такой степени, что профсоюз объявил о даже о возможной полномасштабной всеобщей забастовке. Представьте себе, как просыпается утром президент компании и узнает, что его работники решили взять дело в свои руки и взбунтоваться!
Представим себе, что в этой ситуации происходит в реальной жизни. Например, руководство Samsung решает провести встречу с представителями профсоюза, чтобы попытаться уладить конфликт. Но вместо того, чтобы обсуждать повышение зарплаты и условий труда, начинается настоящее действо.
Сотрудники, одетые в форменную одежду с логотипами компании, стоят на столах и кричат требования в мегафон. Руководство в недоумении смотрит друг на друга, понимая, что такой сценарий они не предвидели.
Или вот еще один вариант. В день забастовки Samsung Electronics все офисные работники приходят на работу и начинают делать вид, что они тоже участвуют в забастовке.
Они садятся за свои рабочие места, берут в руки плакаты с требованиями профсоюза, а затем начинают строго соблюдать «рабочий режим». Посылают друг другу электронные документы с требованиями, созваниваются по видеоконференциям, чтобы «согласовать действия». Но на самом деле, все они знают, что реальная забастовка их не касается, но поддержать коллег в разгаре борьбы они решили.
Конечно, если бы это случилось в реальности, Samsung Electronics могла бы столкнуться с серьезными проблемами в производстве и снабжении своей продукции. Как ты думаешь, как бы отреагировали поклонники новых смартфонов Samsung на плохие поставки? Может быть, они решили бы сами присоединиться к забастовке, требуя новую модель телефона в знак протеста.
А кто-то может даже начал бы уличные акции с плакатами «За честные зарплаты в Samsung!». Кто знает, какие шоколадки и беспричинные горячие напитки были бы разданы на улицах Сеула в таком случае!
Но вернемся к нашей теме.
Для Samsung Electronics эта забастовка стала действительно серьезным испытанием. Ведь в течение полувека компания активно противостояла созданию профсоюзов на своих предприятиях.
Ли Бен Чхоль, основатель компании, был категорически против их создания. И вот, спустя много лет, его бывшие подчиненные решили, что пора что-то менять. Не исключено, что Ли Бен Чхоль где-то в другом мире тоже хмурится, узнав о профсоюзных трудностях своего детища.
И вот, руководству Samsung приходится решать непростую задачу — как уладить конфликт без существенного вреда для компании.
Не могу не представить, как бы это выглядело на практике. Включаете утром новости, чтобы узнать последние события, а там репортер со строгим лицом сообщает, что Samsung Electronics ввела новую практику: переговоры с профсоюзом будут проводиться вместе с медитацией и йогой, чтобы создать атмосферу доверия и гармонии. Представители профсоюза, в свою очередь, требуют включить в трудовой кодекс компании пункт о еженедельной обязательной пятиминутной медитации для всех сотрудников, чтобы предотвратить будущие конфликты.
Наверняка, рулившим в Sony пришлось бы взять курс на курсы по урегулированию конфликтов и тимбилдингу для всех работников.
Ведь как известно, объединенная масса работников на забастовке — это не шутки. Руководству придется потрудиться, чтобы найти компромисс и уговорить своих сотрудников вернуться на рабочие места. Может быть, им даже стоит предложить бонусы за спокойное поведение и количество усмиренных коллег. Кто знает, может быть, после таких событий в Samsung введут День Примирения, когда все сотрудники будут выбираться из офисов и устраивать пикники для создания атмосферы взаимопонимания и солидарности.
В итоге, даже если конфликт между Samsung Electronics и профсоюзом удалось бы разрешить благополучно, это все равно стало бы уроком для компаний по всему миру. Время, когда руководство могло игнорировать запросы и недовольство сотрудников, давая им пустые обещания или угрозы, ушло. Современные работники хотят большего, и если им не дать, они готовы взять его силой.
Так что, возможно, случившееся с Samsung Electronics послужит хорошим напоминанием всем компаниям о том, что наступил новый этап в корпоративных отношениях.