Ситуация, в которой ноутбук зависает и не реагирует на нажатия ни одной кнопки, к сожалению, не редкость. Многие неопытные пользователи не знают что делать в такой ситуации. В данной статье мы расскажем какие действия можно и нужно предпринять в такой ситуации, чтобы попытаться вернуть ноутбук рабочее состояние.
Почему зависает ноутбук?
Причин данной проблемы существует огромное множество. Это может быть сбой работы программ, конфликт драйверов, ошибка обновления операционной системы, а также сигнал о скором выходе из строя одного из компонентов ноутбука, например такого как материнская плата или жесткий диск.
В любом случае не стоит паниковать, если ваш ноутбук завис. Первым делом его нужно перезагрузить. Это позволит ему заново загрузить операционную систему и очень вероятно, что после этого он будет работать как положено.
Как перезагрузить ноутбук, если он завис?
Если вы вспомните системный блок обычного стационарного компьютера, то почти всегда на нем есть специальная кнопка перезагрузки, которая называется Reset.
Кнопка перезагрузки на системном блоке компьютера
Если компьютер зависает, то нажатие на эту кнопку приводит к его немедленной перезагрузке.
Но на ноутбуке такой кнопки нет. Если лишь кнопка включения.
Не все знают, что именно кнопкой включения можно экстренно перезагрузить ноутбук. Точнее выключить и снова включить. По сути и получается перезагрузка.
Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать нажатой около 3-5 секунд для экстренного выключения ноутбука
Итак, для того, чтобы это сделать нужно нажать на кнопку включения зависшего ноутбука и подержать ее нажатой 3-5 секунд до тех пор, пока экран ноутбука не погаснет и вентилятор не перестанет крутиться. Этим действием вы выключите свой ноутбук.
Также можно снять батарею, если она у вас съемная.
Снятие батареи в ноутбуке
Теперь включайте его как в обычной ситуации разовым нажатием на кнопку включения. Должна произойти загрузка операционной системы.
Если этого не происходит, то возможно потребуется переустановка или восстановление операционной системы, либо в худшем случае — ремонт или замена внутренних компонентов ноутбука.
Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.
Причины неполадки
Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:
- Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
- Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.
Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.
Зависание при включении и выключении
Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:
- Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
- Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
- Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.
Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.
На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:
Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.
Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.
Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.
Зависание в процессе работы
Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.
Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства. 
Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.
Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.
После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.
Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:
К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.
Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.
Рано или поздно каждый пользователь встречается с проблемой торможения работы ноутбука. Если компьютер завис и перестал реагировать на команды, что нужно сделать и как улучшить быстродействие?
Почему зависает ноутбук?
Причины зависания могут быть абсолютно разными из-за многофункциональности устройства. Перечень самых распространенных факторов:
- перегрев аппаратных компонентов;
- лишние утилиты в автозагрузке;
- одновременная работа двух конфликтующих программ (например, антивирусов);
- неправильная работа драйверов, а также их отсутствие;
- перегруженность системного реестра;
- действие вредоносных программ;
- фрагментация винчестера;
- сбой в системной части ПК.
Иногда проблема заключается в недостатке системных ресурсов для запуска сложных программ или игр. Если модель ноутбука устарела, замените устройство либо его компоненты (видеокарту, HDD, оперативную память).
Завис ноутбук - что делать?
Инструкция по устранению неисправностей следует от самых простых методов к сложным (не нужно переустанавливать ОС, если проблема решается перезагрузкой ПК).
1. Перезагрузите компьютер
Если Вы практически не выключаете ноутбук, ставя его в режим сна во время редких перерывов, оперативная память будет постепенно засоряться. Хотя ОЗУ автоматически очищает старые ячейки, освобождая место для новых задач, со временем система все равно перегружается старой информацией. Чтобы ускорить работу устройства, просто выключите его и включите заново - оперативка полностью очистится.
Этот метод подойдет и для ликвидации небольших системных сбоев программного обеспечения.
2. Проверьте состояние реестра
Когда Вы устанавливаете новые программы, данные о них автоматически записываются в реестр. После деинсталляции в системе будут оставаться части этих утилит - папки, данные о расширении, временные файлы. Все это засоряет реестр и ведет к зависаниям.
Непрофессионалам лучше не чистить реестр вручную - Вы можете не вспомнить, какой именно важный параметр Вы удалили. Воспользуйтесь программой CCleaner - она на отлично справляется с задачей очистки реестра и оптимизации работы ПК.
3. Дефрагментируйте разделы винчестера
После установки и удаления программ или редактирования документов нарушается их четкое расположение на оптическом диске, что замедляет время отклика на действия пользователя. Это состояние называется повышенной фрагментацией жесткого диска. Дефрагментация накопителя автоматизирована (при желании выставьте удобное время и периодичность проведения процедуры), но Вы можете дополнительно выполнить ее вручную.
Если на Windows 7, 8, 10 зависает ноутбук, проделайте следующее:
4. Оптимизируйте автозагрузку.
Некоторые установленные программы по умолчанию начинают действовать в фоновом режиме, замедляя запуск и потрея дуракя ресурсы системы. Если этих программ немного, торможение Вы можете и не заметить, но большое количество утилит в автозапуске значительно замедляет работу. Удалите неиспользуемое ПО, если ноутбук зависает и не реагирует на команды.
5. Удалите ненужное ПО
Проверьте, не установлено ли на Вашем ПК несколько антивирусных утилит и программ-оптимизаторов. Они могут конфликтовать друг с другом, провоцируя значительное зависание системы. Удалите лишнее, тем самым ускорив быстродействие.
6. Проверьте ноутбук на вирусы
Не допускайте появления вредоносных программ на Вашем ПК. Вредоносные утилиты могут нанести более серьезный урон Вашей безопасности, чем просто спровоцировать зависание. Если все же возникает угроза, просканируйте ноутбук, предварительно скачав один из популярных антивирусов. Периодически проверяйте, не появились ли обновления антивируса. Системный брандмауэр не всегда может справиться с постоянно обновляющимися троянами и червями, поэтому особо надеяться на его работу не стоит.
7. Обновите драйвера устройств
Зайдите в Диспетчер устройств и просмотрите перечень драйверов. Если напротив какого-то из них стоит желтый восклицательный знак, значит устройство работает некорректно. Нужно либо установить драйвер заново, либо просто обновить его - дважды кликните по его названию и нажмите соответствующую кнопку. Если у Вас есть диск с драйверами для Вашего ноутбука, вставьте его в привод и определите как место для поиска драйверов. Если диска нет, поищите его вручную в интернете по названию или ID, либо включите автоматический поиск.
8. Не допускайте перегрева устройства.
Если Вы часто работаете с ноутбуком на коленях или на любой мягкой неровной поверхности, вентиляционные отверстия могут быть перекрыты, что ведет к перегреву аппаратной части. Используйте специальные подставки-кулеры, поддерживающие правильную работу системы охлаждения, а также регулярно проверяйте внутреннюю часть ноутбука на наличие пыли. Не будет лишним периодически менять термопасту и не допускать ее полного засыхания.
9. Проверьте систему на «слабые места»
Не обязательно вскрывать ноутбук и проверять состояние материнской платы «на глаз», особенно, если Вы в этом не разбираетесь. Существует достаточно утилит для диагностики - установите одну из них и проверьте, все ли в порядке с программным или аппаратным обеспечением. Если будут обнаружены неполадки, или ноутбук завис, не реагирует ни на что -- исправьте проблему самостоятельно либо обратитесь в сервисный центр.
Ответить всем на 100% процентов, почему зависает ноутбук (виснет именно ваш) думаю не получиться – диагнозов слишком много. Все же большинство ответ найдет.
Очень часто ноутбук зависает намертво только при включении игр, но бывают случаи и при просмотре видео в интернете или только виснет курсор и это не зависит от модели, будь-то Acer, ASUS, HP, Dell, Samsung, Lenovo, Sony, MSI и прочие.
Не будем отвлекаться и перейду к наиболее часто встречающимся причинам, почему зависают мини компьютеры и что необходимо сделать, чтобы причины устранить.
Первое касается всех, особенно если ноутбук стал сразу после покупки зависать постоянно. Обновить windows 7 или виндовс 8 (мне неизвестно какая у вас). В ,есть опция: «центр обновления виндовс» (что касается безопасности, можете пропустить).
Самая распространенная причина зависания ноутбука
Ваш ноутбук обязательно будет зависать, если у него не хватает оперативной памяти.
Даже если у вас (по параметрам) ее хватает с лихвой, способствовать этому может вирус.
Поэтому установите специальный гаджет и программу смотрите, что с нею происходит (их можете найти на этом сайте).
Многие вирусы маскируются под системные файлы и настолько грузят систему, что через 3 -5 мин. ноутбук начинает зависать намертво и так происходить будет постоянно.
Другие причины почему ноутбуки виснут
Посмотрите сколько процессов происходит в — до 50 нормально.
Также обратите внимание на жесткий диск – сколько места свободного осталось. Посмотрите , возможно многое нужно отключить (оно лишние).
Если зависания происходят только в интернете – почистите у браузеров временные файлы, кеш и прочий мусор.
Хуже всего если накрылась планка оперативки. В компьютерах это легко устраняется самостоятельно в ноутбуках без специалиста не обойтись.
Также крайне плохо, если винчестер работает на последнем дыхании (ноут будет зависать) – сменить самостоятельно тяжело, особенно в старых моделях.
Неплохо сделать фрагментацию файлов, хотя по умолчанию она время от времени должна запускаться самостоятельно.
Также зависать ноутбук будет при перегреве процессора, хотя обычно выключается или ложиться спать.
Чтобы мониторить его температуру, также воспользуйтесь гаджетом. Тоже самое касается и видеокарты – для нее выше 90 перегрев, для процессора – 55.
Через некорректную работу программного обеспечения зависать ноутбук будет также. Попробуйте переустановить саму операционнку.
Как я писал это далеко не все причины, почему ноутбуки зависают, а лишь самые распространенные.
Возможно, у вас индивидуальный случай, тогда пишите в комментариях – ответа долго ждать не будете. Успехов.