Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.
Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.
Почему компьютер сам перезагружается
Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:
- Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
- Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.
Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.
Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.
Популярные причины перезагрузок компьютера
Материнская плата и периферийное оборудование
Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.
Диагностика
Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.
Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!
Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.
Ремонт:
Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:
- Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
- Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
- Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
- Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.
Глюки в оперативной памяти
Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.
Диагностика:
Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.
Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:
Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:
В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.
Ремонт:
Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.
Сбои в периферийном оборудовании или питании
К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.
Диагностика:
Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.
Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.
Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.
Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.
Решение:
Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.
Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий
Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.
Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.
Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.
Диагностика:
Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.
Перегрев чипов
Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).
Диагностика:
Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).
Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.
Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.
Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.
Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:
Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать
- Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”. , позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
- Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
- Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.
Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.
Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!
Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).
Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).
Вредоносное программное обеспечение
Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.
Среди наиболее популярных я выделяю три:
Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.
Друзья! Вступайте в нашу
Данная проблема имеет довольно большое распространение. С ней могут столкнуться обладатели как старых компьютеров, так и достаточно новых. Самопроизвольные перезагрузки компьютера могут происходить из-за программных проблем, но гораздо чаще из-за аппаратных. Устранить эти проблемы вполне реально самостоятельно в домашних условиях, имея при этом базовой представление об устройстве компьютера.
В данной статье мы расскажем о возможных причинах возникновения перезагрузок компьютера, а также о том, как это можно попробовать исправить самостоятельно.
Почему это происходит?
Практически всегда спонтанная перезагрузка компьютера означает возникновение критического системного сбоя. Сопровождается он появлением синего экрана с кодом ошибки. Еще его часто называют «Синий экран смерти».
Вот так выглядит синий экран смерти
Просто не всегда отображение этого экрана включено в настройках системы. Поэтому первым делом нужно включить его, чтобы увидеть код ошибки, а уже по коду искать проблему.
Вид синего экрана в Windows 10 с кодом ошибки, по которому нужно искать проблему
Для этого заходим в свойства компьютера, кликнув правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» на рабочем столе или в меню пуск, и из контекстного меню выбираем «Свойства».
Вызываем свойства компьютера
В появившемся окне слева нажимаем на «Дополнительные параметры системы».
Дополнительные параметры
Отобразится новое окно «Свойства системы». В нем переходим на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем кнопку «Параметры…».
Отключение перезагрузки компьютера при системном сбое для просмотра кода ошибки на синем экране
Все открытые окна закрываем нажатием кнопки «Ок».
Этим самым мы отключили автоматическую перезагрузку при отказе системы для того, чтобы увидеть экран с кодом ошибки, по которому в дальнейшем можно искать проблему.
Представляем вам перечень наиболее вероятных виновников такого поведения компьютера:
- Оперативная память.
Однозначно занимает первое место по популярности. Прежде чем пытаться проверить систему на вирусы или переустановить Windows, проверьте оперативную память. Сделать это можно программой .
Окно работающей программы memtest86+
Иногда помогает просто достать ее модуль памяти разъема и установить его на место.
Манипуляции с ОЗУ
В случае, если у вас установлено несколько модулей ОЗУ, обязательно попробуйте поработать с каждым из них по отдельности. Так как очень часто выходит из строя 1 модуль памяти и из-за него компьютер будет постоянно перезагружаться, выкидывая синий экран с самыми разнообразными кодами.
Если установлен один модуль памяти, то очень хорошо было бы одолжить у кого — нибудь заведомо рабочий модуль и попробовать поработать на нем. Если перезагрузки не пропадут, то дело точно не в памяти.
- Вздувшиеся конденсаторы
При проблемах с фантомными перезагрузками обязательно нужно проверить визуально материнскую плату и блок питания на предмет наличия вздувшихся конденсаторов. Выглядят они вот так:
Одна из причин — вздувшийся конденсатор
Если есть хоть один, то очень вероятно, что дело в нем и его нужно заменить (перепаять).
- Перегрев
Несмотря на то, что из-за перегрева компьютер или ноутбук чаще всего выключается, а не перезагружается, все равно следует обратить внимание на рабочие температуры основных компонентов ПК, а именно: процессор, видеокарта, южный мост. Удобнее всего это сделать . Если что — то греется выше 80 градусов, то нужно решать проблему с перегревом (чистка, замена термопасты).
Просмотр температур компонентов ПК в AIDA64
- Блок питания
Важно вспомнить, не производилось ли каких — то замен деталей в системном блоке перед появлением самостоятельных перезагрузок. Если же вы что — то меняли на более мощное и современное (например процессор или видеокарту), то не исключено, что ваш блок питания не справляется с возросшей на него нагрузкой. Замена блока питания на более мощный решит данную проблему.
Замена блока питания
Если же ничего не менялось, то все равно не помешало бы одолжить у кого — нибудь заведомо рабочий блок питания и проверить, как с ним будет вести себя компьютер.
- Жесткий диск
Нечитаемые или плохо читаемые сектора на жестком диске также могут привести к перезагрузка компьютера или ноутбука во время работы. программой MHDD или Victoria расставит все точки над и.
- Проблемы с операционной системой
Несмотря на то, что это один из самых простых вариантов (многие сами могут переустановить Windows), по статистике в 85% случаев переустановка Windows не решает проблемы с самостоятельными перезагрузками. Однако если для вас переставить ОС не проблема, то это можно попробовать сделать, чтобы отмести из списка возможных подозреваемых вирусы, конфликт драйверов и т.д., о которых так много говорят на различных сайтах и форумах.
Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку
Многие профессиональные программы-редакторы имеют встроенную функцию автосохранения, иногда оказывающую пользователю неоценимую услугу. Если бы такой функции не было, любая критическая ошибка приводила бы к потере всех данных. Под критической ошибкой следует понимать сбой, приводящий к аварийному завершению работы программы или, что еще хуже, внезапному завершению работы компьютера с последующей его перезагрузкой.
Самопроизвольная перезагрузка компьютера должна вызывать беспокойство еще и потому, что она может указывать на серьезные неполадки в работе оборудования. Иногда они носят временный характер и исчезают, стоит только устранить вызывающий их внешний фактор, иногда же компьютер перезагружается вследствие сбоя драйверов или другого важного программного обеспечения, но это может быть обусловлено выходом из строя ключевых компонентов «железа». Выявить неполадку, приводящую к самопроизвольной перезагрузке компьютера, подчас бывает очень непросто, тем не менее, удостовериться в отсутствии явных ее причин по силам каждому пользователю.
Упрощенно алгоритм действий можно представить следующим образом. Сначала проверяем основные элементы оборудования, затем исключаем конфликт устройств, если таковые подключались к компьютеру, и в завершение выполняем поиск программных ошибок, в том числе связанных с некорректной работой драйверов. Также необходимо обратить внимание, появляется ли во время перезагрузки синий экран «смерти» – он может содержать важную информацию, указывающую на причины неполадки.
Неисправный или недостаточно мощный блок питания
Если компьютер перезагружается сам по себе без предупреждений, высока вероятность неисправности блока питания или перегрева ключевых компонентов «железа». Первым делом убедитесь, что блок питания обеспечивает достаточную мощность, а все контакты не имеют следов окисления.
В целом мощность БП должна примерно на 20 процентов превышать суммарный объем мощности, потребляемый всеми компонентами компьютера. Этот запас необходим для нормальной работы устройств, функционирующих в режиме повышенного энергопотребления.
Перегрев процессора, видеокарты или жесткого диска
Другой распространенной причиной самопроизвольных перезагрузок является перегрев, вызванный банальным загрязнением системного блока. Если его периодически не очищать, внутри начнет накапливаться пыль, препятствующая циркуляции воздуха и нормальному охлаждению процессора, видеокарты и жесткого диска. Как результат, срабатывают внутренние датчики температуры и устройство отключается. Кстати, есть много примеров, когда при сильном запылении компьютер перезагружается при включении, буквально через 5-10 секунд после нажатия кнопки Power.
К недостаточному охлаждению также могут привести плохо работающие кулеры, расположенные напротив процессора и видеокарты. Если вентиляторы сильно гудят или с трудом вращаются, обеспечить нормальное охлаждение устройства они не могут, и, стоит дать повышенную нагрузку, как происходит перегрев. Характерный пример – компьютер перезагружается во время игры или запуска требовательного к ресурсам приложения. Если проблемы связаны с плохим охлаждением, все решается чисткой системного блока, заменой кулеров.
Но есть ещё один момент, на который стоит обратить внимание. Это состояние термопасты – специального вещества, нанесенного между чипом процессора и радиатором для лучшего теплоотвода из зоны контакта поверхностей. Высохшую и потрескавшуюся термопасту необходимо заменить, что можно сделать самостоятельно или в сервисе обслуживания.
Раз уж решили проверить, не загрязнен ли системный блок, внимательно осмотрите все детали на материнской плате. Возможно, где-то заметите вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие провода, окисленные контакты – все это может привести к указанной выше проблеме.
Неисправность оперативной памяти
Выход из строя ячеек оперативной памяти чаще всего проявляется как синий экран и перезагрузка Windows 7/10.
Экран смерти, хотя и выглядит пугающе, может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если он появляется на долю секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы иметь возможность прочитать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите Панель управления, а потом Система – Дополнительные параметры системы .
В следующий раз, когда система аварийно завершит работу, вы сможете записать код ошибки и поискать его расшифровку в интернете. Это первое, что нужно делать, если выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать и на другие ошибки, необязательно связанные с дефектами ОЗУ. Что же касается самой памяти, для ее диагностики можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой mdsched или сторонней профессиональной программой, например, Memtest86+ . Дефектную память необходимо заменить.
Конфликт устройств
К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.
Ошибки программного обеспечения
Ответ на вопрос, почему компьютер перезагружается, зачастую скрывается в конфликтах ядра Windows и стороннего программного обеспечения. Отследить взаимосвязь между самопроизвольными перезагрузками и неполадками в работе программ обычно не очень трудно. Если проблемы начались после установки какой-то программы или драйвера, то ее/его необходимо удалить или заменить более старой или новой версией. Если есть подозрение на программу в автозагрузке, необходимо выполнить чистую загрузку Windows и, последовательно включая компоненты, постараться найти источник проблемы.
Для этого командой msconfig вызовите окно конфигурации системы и снимите на вкладке «Общие» галочку «Загружать элементы автозагрузки».
Но не только сторонние приложения способны стать причиной неполадки. Перезагрузка Windows может происходить вследствие повреждения системных файлов, поэтому в ходе общей диагностики рекомендуется выполнить командой sfc /scannow .
Другие причины
В действительности причин, по которым компьютер постоянно перезагружается, гораздо больше, и способ решения в каждом конкретном случае будет свой. Если до этого вы выполняли разгон процессора или видеокарты, отмените его. Используете внешнюю сетевую карту или иное устройство? Временно отключите ее или подключите к другому разъему.
Отдельно стоит сказать о драйверах NVIDIA. Замечено, что при их сбое компьютер уходит в перезагрузку при выключении. Попробуйте удалить видеоадаптеры и связанные мониторы из Диспетчера устройств и выключить ПК.
Если перезагрузки не произойдет, значит, дело наверняка в драйверах. Обновите их, скачав актуальные версии с сайта NVIDIA.
Перезагрузка при выключении иногда бывает связана с неверными настройками в реестре. Откройте редактор командой regedit , разверните ветку HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer , найдите в правой части параметр CleanShutdown и попробуйте присвоить ему значение 1 (по умолчанию должно быть 0).
Также раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon и замените значение параметра PowerdownAfterShutdown с 0 на 1, чтобы питание ПК по завершении работы системы отключалось.
Ну и не забывайте о вирусах, так как они вполне способны стать виновниками неадекватного поведения системы. Проверьте свой ПК на предмет вредоносных программ, используя загрузочные спасательные диски от ведущих разработчиков антивирусного программного обеспечения.
Иногда случается такое, что компьютер перезагружается сам по себе, независимо от действий пользователя. В чем может быть причина? Ниже перечислены основные неполадки, вызывающие такой дефект в работе устройства.
Ошибка программного обеспечения
Начиная с версии Windows XP в конфигурации системы распространена такая ошибка, как BSoD. К счастью, она легко исправима как в XP, так и в версиях Vista, 7 и 8. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующие действия. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер». Выберите опцию «Свойства», затем - «Расширенные настройки системы». В настройках найдите группу «Загрузка и восстановление», снимите флажок, расположенный с пунктом «Выполнить автоматическую перезагрузку». Нажмите Ok.
Ошибка оборудования
Любая неисправность аппаратного компонента в компьютере может привести к тому, что при работе он начнет неожиданно генерировать ошибку или перезагружаться без предупреждения. Если вы недавно пытались добавить новое устройство, удалите его, чтобы убедиться, что оно не вызывает неполадки. Если компьютер перезагружается сам по себе, убедитесь, что вы не сталкиваетесь ни с какими аппаратными конфликтами путем просмотра «Диспетчера устройств» на наличие ошибок.
Драйверы
Новые драйверы также могут вызвать эту проблему, поэтому вы можете попробовать более ранние их версии, чтобы исключить данную причину неполадки. Изучите информацию на официальных сайтах этих программ, особенно вопросы совместимости. Если вы обновили драйверы и удалили любое оборудование, которое может быть причиной того, что компьютер перезагружается сам по себе, но проблема не решена, вероятно, дело в слабой памяти устройства. Наконец, аппаратные устройства, которые установлены не должным образом, также могут вызвать случайные перезагрузки. Убедитесь, что все кабели и карты расширения подключены правильно. Лучший способ определить это - отключить и подключить их заново.
Компьютерный вирус
Вредоносные программы также могут быть причиной того, что комп перезагружается сам по себе, без предупреждения. Обычно в таких случаях перезапуск происходит через каждые 5, 10, 15 или 30 минут после загрузки системы. Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусом - убедитесь, что ваши антивирусные программы находятся в актуальном состоянии. Обновите антивирус при помощи интернета либо загрузите новый антивирусный сканер.
Перегрев устройства
Многие компьютеры сегодня разработаны таким образом, что отключаются и перезагружаются, если процессор или другое устройство достигает слишком высокой температуры. Если вы слышали какие-то странные шумы, особенно при включении устройства, это может говорить об аппаратных неполадках. Во-первых, проверьте вентилятор, открыв заднюю панель системного блока. Он должен крутиться и двигаться плавно. Если заметных отклонений не видно, но компьютер перезагружается сам по себе все равно, необходимо проверить работу процессора. Для этого желательно обратиться к специалисту, поскольку есть риск случайно повредить устройство.
Проблемы с операционной системой
Если после выполнения каждой из указанных выше рекомендаций ваш компьютер перезагружается сам по себе (Windows 7 особенно), вероятно, что проблема кроется именно в операционной системе. В этом случае единственное решение - переустановка ОС.
Работа за компьютером для многих пользователей подразумевает создание различных материалов: текстов, фотографий, видео и прочего. Большинство программ имеют функцию автоматического сохранения процесса работы, но это происходит не ежесекундно. Одной из неприятных ситуаций, которая может возникать с компьютером, является самопроизвольная перезагрузка. Если в процессе работы система перезагружается сама по себе, необходимо найти причину проблемы и устранить ее.
Когда компьютер сам перезагружается, это может возникать по причине аппаратных или программных неисправностей. В большинстве случаев обнаружить причину неисправности и избавиться от ее можно без помощи специалистов, и ниже рассмотрены типичные проблемы, из-за которых компьютер сам перезагружается.
Неисправность питания
Блок питания компьютера берет энергию из стандартной розетки с переменным напряжением в 220 Вольт. Если имеются проблемы с питанием элементов системного блока, например, на время оно прерывается, компьютер может самопроизвольно выключаться или перезагружаться.
Чтобы определить, является ли неисправность питания причиной самопроизвольных перезагрузок компьютера, нужно сделать следующее:
Если с питанием компьютера нет проблем, нужно переходить к поиску неисправности других компонентов системного блока.
Проблемы с аппаратной частью
Однозначно сказать какой из компонентов компьютера работает со сбоями нельзя даже после визуального осмотра. Убедиться в том, что компьютер самопроизвольно перезагружается не из-за неисправностей аппаратной части можно следующим образом:
В редких ситуациях неисправность может быть связана с работой жесткого диска или SSD-накопителя, на котором установлена операционная система. Диагностировать наличие проблемы можно, если установить в компьютер другой жесткий диск с операционной системой и попробовать поработать на нем. Рекомендуем обращаться к проверке жесткого диска только в том случае, если имеется полная уверенность в отсутствии других программных и аппаратных проблем.
Проблемы с программной частью
Во время работы операционной системы Windows десятки приложений и утилит взаимодействуют друг с другом. При наличии несовместимости и при других проблемах могут возникать сбои в работе компьютера, что приведет к его самопроизвольной перезагрузке. Проверять отсутствие проблем с программной частью рекомендуется по следующему сценарию:
Если ни один из перечисленных выше советов не помог исправить ситуацию, компьютеру требуется более серьезная проверка с использованием диагностического оборудования. Не исключено, что время от времени сбоит работа видеокарты, материнской платы или других компонентов, что приводит к самопроизвольной перезагрузке компьютера.