Интернет подключен но не работает через кабель. Wi-Fi подключен, а интернет не работает

В этой инструкции - пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

Остановимся на пункте 6 - подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. ). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера - такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье и в отдельном материале .

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже - тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

Возможно, в данном контексте окажется полезным: (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети - в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача - найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

• Advanced - Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

• В Windows, в Панель управления - Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: .
• Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: , .
• Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет - опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Доброго времени суток!

Бывает, сидишь после рабочего дня, поглядываешь телевизор - и тут, бах... звонок в дверь: приходит товарищ-сосед и очень просит разобраться, куда у него пропал интернет. Собственно, вот так и рождаются темы для статей (когда полазишь полчаса по пыльным закоулкам квартиры, разбираясь с проблемой, возникшей из ниоткуда) ...

В сегодняшней статье хочу рассмотреть основные причины, из-за которых может не работать интернет на компьютере, который подключен по сетевому кабелю к роутеру (думаю, что у многих ПК так подключен к сети интернет, а Wi-Fi используется ноутбуками, смартфонами и пр. устройствами).

И так, перейдем к делу...

Примечание : возможно вам будет интересна статья о том, как правильно подключить и настроить новый роутер -

Почему может не работать интернет

Вообще, в целом статью такого плана необходимо разбить на два возможных случая:

Вариант №1: нет сетевого подключения, кабель не подключен

1) Проверьте включен ли роутер, цел ли кабель, плотно ли он сидит в гнездах

Еще раз скажу, что, соединив включенный роутер и компьютер сетевым кабелем - значка с красным крестиком быть не должно! Если он горит - то почти наверняка какое-то оборудование выключено (либо неисправно), возможно есть проблема с кабелями.

Для начала порекомендую просто пере-подключить сетевой кабель и к роутеру, и к сетевой карте компьютера. Далее перезагрузите роутер и ПК. Обратите внимание, что на работающем роутере должны мелькать (гореть) несколько светодиодов

Испорченный USB-кабель // Вот так бывает при не аккуратной транспортировке оборудования

2) Есть ли драйвер на сетевую карту? Попробуйте его обновить

Второе, на что рекомендую обратить внимание, это на драйвер сетевой карты. Дело в том, что для большинства сетевых адаптеров Windows автоматически ставит драйвера (но работают они с некоторыми картами некорректно, и желательно, обновить драйвер, скачав его с официального сайта).

Отмечу, что в редких случаях (для некоторых сетевых карт) при установке даже современной Windows 10 - ОС не может подобрать драйвер и карта вообще не работает.

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевой карты, откройте диспетчер устройств . Для этого:

В диспетчере устройств раскройте вкладку "Сетевые адаптеры": здесь должны быть приведены все ваши сетевые адаптеры (прим.: на которые установлены драйвера).

Обычно, название сетевой карты что-то вроде "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (может быть Ethernet-контроллер, Сетевой контроллер и пр. производные).

Если в списке сетевых адаптеров вашей карты нет, проверьте вкладку "Другие устройства" (в ней отображены устройства, для которых нет драйверов). Обратите внимание, что на устройствах, для которых нет драйверов - горят желтые восклицательные знаки.

В качестве помощи!

Лучшие программы для автоматического обновления драйверов -

Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) -

Также хочу заметить, что устройство может быть просто выключено - тогда напротив него в диспетчере устройств будет гореть темная "стрелочка" (см. скрин ниже). Если это так: просто щелкните по такому устройству правой кнопкой мышки и включите его.

3) Включен ли сетевой адаптер

Сетевой адаптер также можно отключить в панели управления Windows (там есть спец. вкладка "Сетевые подключения"). Чтобы ее открыть:

• нажмите сочетание кнопок Win+R ;
• введите команду ncpa.cpl и нажмите OK.

В открывшемся каталоге сетевых подключений, посмотрите, не отключен ли сетевой адаптер (пример на скрине ниже). Выключенный адаптер - он бесцветный, на нем стоит статус "Отключено".

Отмечу, что у вас может быть несколько адаптеров: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth и пр. Обращайте внимание на Ethernet (или "подключение по локальной сети").

Для включения адаптера, достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать вариант "Включить".

По крайней мере, значок должен стать цветным, как на скрине ниже.

Если у вас не получилось включить адаптер, то обратите также внимание, что его можно отключить в BIOS. Не лишним было бы это проверить.

В качестве справки! Как войти в BIOS/UEFI для разных версий ПО и производителей:

4) Попробуйте подключить сетевой кабель от Интернет-провайдера напрямую к сетевой карте ПК

Для экономии!

Очень дешевые комплектующие и различные кабели (переходники и пр. мелочь) можно приобретать в китайских онлайн магазинах. Причем, цены более, чем демократичные:

Вариант №2: есть локал. сеть, но без доступа к интернету

Кстати , в современную Windows 10 встроен отличный мастер по диагностике и устранению неполадок. При проблемах с доступом к сети - попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и выбрать "Диагностику". Во многих случаях, мастер может помочь в решении проблемы.

1) Проверьте статус подключения в настройках роутера. Есть ли вообще интернет

Для начала в чем необходимо удостовериться - это подключен ли к интернету сам роутер (а то, как он сможет его раздать вам, если он сам не соединился с интернетом...).

Для того, чтобы это сделать - необходимо зайти в настройки роутера .

Также можно попробовать подключиться к Wi-Fi (если есть роутера - то есть и Wi-Fi?) сети с помощью других устройств: телефон, ноутбук и пр. Есть ли интернет у них?

Обычно, для открытия настроек роутера - достаточно в адресную строку браузера вбить IP-адрес: 192.168.0.1, или 192.168.1.1, или 192.168.10.1 (в зависимости от модели устройства. В качестве логина и пароля используйте admin).

В помощь! Инструкция по входу в настройки роутера:

В настройках роутера достаточно открыть вкладку "Status" (статус) - и можно узнать, подключен и роутер к интернету. В качестве примера я привел парочку скринов из разных моделей роутеров (обратите внимание на англ. вариант прошивки: Network Status - connected).

Дополнение!

Возможно, у вас просто сбились настройки к интернету! Проверьте их, попробуйте сбросить настройки и сконфигурировать их заново. Пример настройки доступа к интернет на роутере TP-Link -

2) Проверьте настройки IP, DNS

Необходимо открыть сетевые подключения : для этого нажмите сочетание клавиш Win+R , и введите команду ncpa.cpl .

После чего необходимо открыть свойства сетевого адаптера, через которое осуществляется подключение (как правило, в его названии присутствует "etherner", "подключение по лок. сети", "сетевое подключение" и прочие производные) .

После чего нужно открыть свойства IP версии 4 (как показано на скрине ниже).

В большинстве случаев, для подключения к роутеру необходимо выставить автоматическое получение IP-адреса и DNS. Обратите внимание на красные прямоугольники на скрине ниже.

Кстати, можно в качестве DNS прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (это DNS от Google, и они на порядок стабильнее, чем DNS у большинства провайдеров).

3) Если интернет есть при подключении интернет-кабеля напрямую к ПК - проверьте, не блокирует ли подключение ваш провайдер по MAC-адресу

1. у вас заданы неправильные настройки в роутере (радел WAN) для подключения к сети интернет. Еще раз сверьте их с данными, которые вам предоставил Интернет-провайдер при подключении;
2. возможно, ваш Интернет-провайдер блокирует устройства по MAC-адресу: у каждой сетевой карты и роутера - он свой. И в целях безопасности некоторые провайдеры запрещают доступ к интернету незнакомым устройствам. В этом случае, в настройках роутера просто нужно указать MAC-адрес вашей сетевой карты, через которую вы раньше (до установки роутера) осуществляли доступ в интернет.

Дополнение!

MAC-адрес: что это и где его узнать. Как клонировать MAC-адрес старой сетевой карты -

4) Попробуйте на время отключить антивирусные утилиты

Некоторые утилиты, обеспечивающие безопасность сети (например, антивирусы, брандмауэры и пр.) могут блокировать входящие/исходящие соединения. На время тестирования сети и поиска причин неработоспособности - порекомендую отключить (временно!) подобное ПО.

5) Нет ли проблем на стороне провайдера...

Если все вышеперечисленное не помогло - попробуйте уточнить у провайдера, нет ли у него проблем, например, обрыва линии.

Wi-Fi без доступа к интернету: горит желтый восклицательный значок в трее -

Она хоть и на несколько отличную тему, но причины проблем - те же. Поэтому рекомендую к ознакомлению.

На этом пока-что всё...

Дополнения и критика приветствуются...

Всего доброго!

Сегодня существует два типа подключения к интернету. Первый тип - проводное подключение, использующее для соединения кабель, называемый витая пара. Второй тип - Wi-Fi-подключение, обеспечивающее интернет-соединение за счёт радиоволн. Wi-Fi-соединение получило в наше время широкое распространение. Однако проводной интернет имеет ряд преимуществ, актуальных в больших организациях и офисах. В домашних условиях тоже есть смысл провести проводное подключение как минимум на один компьютер. Для устойчивого соединения с интернетом и эффективной работы необходимо правильно настроить параметры его подключения.

Преимущества проводного интернет-соединения

За последние 15 лет интернет стремительно внедрился во все сферы нашей жизни. Он необходим в банковской сфере, торговле, производстве, а также незаменим для обмена информацией и личного общения. Самыми распространёнными способами подключения к глобальной сети сегодня являются проводное соединение и Wi-Fi-соединение.

При проводном соединении применяется оптический кабель или витая пара. Первый тип кабеля имеет значительное преимущество, так как обеспечивает скорость прохождения информации до 1 ГБ в секунду. По витой паре предельная скорость достигает 100 МБ в секунду.

Скорость передачи информации через кабель зависит от его типа и от сетевой карты, осуществляющей приём сигнала. Это влияет на работу настольных компьютеров, игровых приставок, телевизоров и других устройств, объединённых в одну сеть. Потоковая передача информации не требует постоянного обмена между устройствами, что значительно увеличивает скорость обработки. Скорость в локальном соединении между рабочими станциями имеет большое значение при работе в корпоративной сети. Это учитывается, если есть необходимость быстрой передачи большого количества информации.

При Wi-Fi-соединении подключение к интернету осуществляется с использованием радиоволн, работающих в определённом диапазоне. Поэтому Wi-Fi более востребован на бытовом уровне. Он удобен, так как позволяет сразу же подключиться к интернету со смартфона, планшета или ноутбука в любом месте, где есть точка доступа. Тем не менее на приём сигнала влияют устройства соседей, работающие в полосе частот Wi-Fi-соединения, и предметы на пути прохождения радиоволн.

Для Wi-Fi-соединения не нужна прокладка кабеля, однако оно сильно подвержено воздействию радиопомех, и чем дальше вы от точки доступа, тем хуже приём сигнала

Проводное подключение имеет ряд преимуществ перед беспроводным:

• скорость получения и отправления информации при проводном соединении примерно в 2 раза выше, чем у Wi-Fi;
• при обмене файлами с сервером задержка минимальна, что важно в онлайн-играх, требующих максимальной скорости действий от пользователя;
• проводное подключение более устойчиво к воздействию помех в сети; на него не оказывают влияние гаджеты, работающие на полосе частот Wi-Fi или находящиеся вблизи источники электромагнитного излучения;
• мощность сигнала при проводном подключении не зависит от препятствий на пути прохождения и воздействия внешних факторов.

Ошибки, возникающие при подключении проводного соединения, могут быть обозначены кодами, которые указывают на причину неполадок.

Видео: чем проводное интернет-соединение лучше Wi-Fi

Как подключить кабель к компьютеру или ноутбуку

Подключить интернет-кабель к разъёму сетевого адаптера компьютера сможет самостоятельно даже неподготовленный пользователь. Для подключения используется стандартный кабель (витая пара) с обжатыми коннекторами RJ-45 на обоих концах кабеля .

Выполнить подключение кабеля можно следующим образом:

1. Подготовьте сетевой кабель необходимой длины.
2. Один коннектор подключите к любому LAN-разъёму на маршрутизаторе.

   Для начала подключите коннектор кабеля к любому LAN-разъёму маршрутизатора

3. Другой коннектор кабеля подключите к разъёму ноутбука или компьютера.

   Теперь нужно подключить второй коннектор кабеля к LAN-разъёму компьютера

4. При использовании модема старого типа входящий кабель провайдера подсоедините к жёлтому разъёму Internet на модеме.

   В модемах старого типа кабель провайдера следует присоединить к разъёму модема жёлтого цвета

5. Соединяющий LAN-кабель подключите к любому Ethernet-разъёму модема и сетевому разъёму устройства.

   Соединяющий кабель от устройства нужно подключить к Ethernet-разъёму модема

6. После соединения компьютера с маршрутизатором на последнем загорится индикаторный светодиод, сигнализирующий об установке связи между устройствами.

   При соединении с компьютером на индикаторной панели маршрутизатора будет гореть индикаторный светодиод

Подключение кабеля не представляет большого затруднения, так как все коннекторы имеют разъёмы, подходящие только к соответствующим гнёздам на панели разъёмов компьютера. Допустить ошибку в этом процессе крайне сложно даже для начинающего пользователя.

Динамическое и статическое интернет-подключение

После подсоединения кабельных коннекторов и построения соединения между сетевым адаптером компьютера и оборудованием провайдера можно проводить отладку интернет-соединения. В первую очередь необходимо выбрать способ соединения с магистральной сетью, отталкиваясь от конкретных целей. Есть 2 способа соединения:

• динамическое соединение - это способ, при котором индивидуальный IP-адрес, присвоенный компьютеру, настраивается автоматически и изменяется при трансформации изначальных параметров. Оборудование компании-провайдера самостоятельно присваивает компьютеру значения сетевого адреса и основного шлюза. Во время подсоединения компьютера к магистральной линии соединение с глобальной сетью происходит сразу же, не требуя проведения дополнительного ввода идентификационных данных от пользователя. Единственное неудобство при таком подключении - возможное представление удалённого подключения к своему адресу. В таком случае нужно предварительно присоединиться к магистральной линии напрямую, минуя роутер;
• статическое соединение - это способ соединения, когда индивидуальный IP-адрес, предоставленный компьютеру, остаётся постоянным и обозначен при заключении договора с компанией-провайдером. Во время такого подсоединения пользователь выставляет адрес в ручном режиме, а также самостоятельно прописывает значения основного шлюза и DNS-серверов. Если такие сведения отсутствуют в договоре, то узнать их можно в отделе технической поддержки компании-провайдера. У некоторых поставщиков интернета для лицензирования в сети может потребоваться ввод имени пользователя и пароля. Эти сведения, как правило, указываются в договорных документах или определяются абонентом самостоятельно.

Как создать динамическое соединение

Для правильного создания динамического подключения необходимо выполнить ряд последовательных действий:

1. В меню клавиши «Пуск» перейдите к разделу «Сетевые подключения»

2. В раскрывшемся разделе «Параметры» в блоке «Изменение сетевых параметров» выберите «Настройка параметров адаптера».

   В «Параметрах» перейдите к опции «Настройка параметров адаптера»

3. В консоли «Сетевые подключения» правой кнопкой мыши нажмите на Ethernet-подключение.
4. В открывшемся меню выберите «Свойства».

   В выпадающем меню Ethernet-подключения выберите «Свойства»

5. В консоли подключений выделите компонент IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства».

   В панели свойств необходимо выделить строку IP версии 4 (TCP/IPv4), после чего открыть «Свойства»

6. В консоли атрибутов протокола TCP/IPv4 активируйте переключатели «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

   На последнем шаге активируйте переключатели «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»

7. Нажмите OK для завершения.

Теперь динамическое соединение готово к применению.

Как создать статическое соединение

Чтобы создать статическое соединение, необходимо выполнить следующие шаги:

Всё, статическое соединение установлено.

В настоящее время у большинства абонентов домашнего интернета применяется динамическое подключение, так как основным способом является соединение через маршрутизатор. Статическое подключение применяется при модемном соединении или при прямом подключении.

При использовании подключения через ADSL-модем применяются только статические адреса, назначаемые поставщиком интернета.

Видео: создание статического и динамического соединения

Как настроить L2TP-подключение в Windows 10

Туннельный протокол L2TP, применяемый для подключения к глобальной сети, представляет собой симбиоз старых протоколов PPTP от компании Microsoft и L2F от компании Cisco. Он легко обрабатывается сетевыми устройствами и имеет высокую скорость обмена информацией из-за снижения нагрузки на процессор. Обладает большой стабильностью соединения и высокой безопасностью. Способен создавать туннели для работы в любых сетях. Применяется протокол L2TP обычно в корпоративных сетях, так как позволяет создавать сетевое соединение поверх существующей сети . Это обеспечивает устойчивую связь между главным офисом организации и региональными отделениями.

Для настройки L2TP-подключения нужно выполнить ряд последовательных действий:

1. Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Пуск».
2. В появившемся меню нажмите на строку «Сетевые подключения».

   В меню «Пуск» выберите строку «Сетевые подключения»

3. В раскрывшемся разделе «Параметры» выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

   В разделе «Параметры» откройте «Центр управления сетями и общим доступом»

4. Здесь выберите параметр «Создание нового подключения или сети».

   В меню раздела «Центр управления сетями и общим доступом» необходимо выбрать первый пункт - «Создание нового подключения или сети»

5. В панели «Настройка подключения или сети» выделите строку «Подключение к рабочему месту» и нажмите «Далее».

   Выделите строку «Подключение к рабочему месту», затем нажмите «Далее»

6. В консоли «Подключение к рабочему столу» выберите вкладку «Использовать моё подключение к интернету (VPN)».

   Нажмите на вкладку «Использовать моё подключение к интернету (VPN)» для продолжения настройки

7. В раскрывшейся консоли введите адрес сервера, поставьте галочку рядом с опцией «Разрешить использовать это подключение другим пользователям» и нажмите «Создать».

   Введите адрес сервера и не забудьте поставить галочку у последнего пункта, чтобы разрешить использовать подключение другим пользователям

8. В раскрывшейся консоли введите имя пользователя и пароль, затем подключитесь к магистральной сети.
9. Перейдите в «Сетевые подключения».
10. Правой кнопкой мыши нажмите на сгенерированное VPN-подключение.
11. В раскрывшемся меню выберите «Свойства».

    В консоли щёлкните по сгенерированному VPN-подключению правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства»

12. Во вкладках консоли «VPN-подключение: свойства» откройте параметр «Безопасность».
13. В поле «Тип VPN» установите значение L2TP с IPsec (L2TP/IPsec), а в поле «Шифрование данных» выберите пункт «необязательное». После этого откройте «Дополнительные параметры».
    

    Тип VPN должен быть установлен как L2TP с IPsec (L2TP/IPsec), для шифрования данных выбрать «необязательное»

14. Введите ключ, предоставленный провайдером, для проверки подлинности.
    

    Ключ для проверки подлинности должен быть предоставлен вам провайдером

15. Нажмите OK для завершения.

Если вы всё сделали правильно, то L2TP-подключение готово к применению.

Видео: как настроить L2TP-подключение в Windows 10

Созданное L2TP-подключение повышает уровень безопасности для абонента и делает более простым соединение с оборудованием провайдера.

Как настроить PPPoE-подключение в Windows 10

Протокол сетевого соединения с интернетом PPPoE применяется при соединении с магистральной сетью по технологии Ethernet. Этот способ имеет ряд преимуществ, например, расширенный спектр дополнительных возможностей, сжатие информации при передаче, проведение аутентификационных и шифровальных операций с пакетами информации. Подключение требует авторизации в сети (ввода имени пользователя и пароля). Используется при прямом подключении к магистральной сети и оборудованию провайдера.

Чтобы осуществить подключение к интернету, используя протокол PPPoE, необходимо выполнить ряд операций:

1. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Здесь выберите «Создание и настройка нового подключения или сети».

   В разделе «Центр управления сетями и общим доступом» нажмите на пункт «Создание и настройка нового подключения или сети»

3. В консоли «Настройка подключения или сети» выделите пункт «Подключение к интернету» и нажмите «Далее».

   Выберите первый пункт - «Подключение к Интернету» и нажмите «Далее» для дальнейших настроек

4. Выберите вкладку «Высокоскоростное (с PPPoE)».

   В «Подключении к интернету» выберите подключение «Высокоскоростное (с PPPoE)»

5. Далее введите логин и пароль, полученные от провайдера, и нажмите «Подключить».

   Введите логин и пароль, полученные от провайдера, и нажмите «Подключить» для завершения настройки

Теперь у вас установлено PPPoE-подключение.

Видео: как подключить и настроить PPPoE-соединение

Давать разрешение другим пользователям на использование подключения стоит только при установке домашнего интернета, так как количество пользователей ограничено.

Способы устранения проблем с подключением проводного интернета

При подключении проводного интернета периодически возникают ошибки, связанные с неполадками оборудования, обрывом магистральной сети или неправильными действиями пользователя. В большинстве случаев проблемы с подключением возникают из-за неосторожных действий самого пользователя . Чтобы определить и устранить причину неполадки, нужно выполнить простые действия по следующему алгоритму:

1. Запустите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Во вкладке «Сетевые подключения» выберите «Устранение неполадок».

   Зайдите в «Центре управления сетями и общим доступом» и откройте раздел «Устранение неполадок»

3. Выберите «Подключения к интернету».

   Для дальнейших настроек выберите параметр «Подключения к Интернету»

4. Далее нажмите на строку «Запустить средство устранения неполадок».

   Дождитесь завершения процесса обнаружения проблем

5. После завершения процесса в появившемся окне выберите вкладку «Устранение неполадок подключения к Интернету».

   Выберите «Устранение неполадок подключения к интернету» и ожидайте завершения процесса диагностики

6. По окончании процесса поиска проблем закройте консоль, если неполадки не выявлены. Если неполадки обнаружены, следуйте дальнейшим указаниям во всплывающих окнах.
7. На следующем этапе в разделе «Устранение неполадок» откройте «Входящие подключения».

   Запустите средство устранения неполадок, нажав на соответствующей строке

8. После завершения процесса проверки в консоли «Входящие подключения» выберите пункт «Найти этот компьютер в сети» и нажмите «Далее».

   Отметьте пункт «Найти этот компьютер в сети» и продолжите устранение неполадок с помощью кнопки «Далее»

9. Во время процесса обнаружения неполадок следуйте инструкциям, появляющимся на консоли.
10. Если проблемы не обнаружены, закройте консоль.
11. Если проблемы обнаружены, то для их устранения следуйте инструкциям программы.

На этом проверка входящих подключений закончена.

В приведённой инструкции показано обнаружение одной проблемы входящего подключения. Более детально с проблемой можно ознакомиться, нажав на строку «Просмотреть дополнительные сведения».

Приведённый способ поиска ошибок подключения является классическим и разработан специалистами корпорации Microsoft . В действительности же всё бывает намного проще, так как проблема с подключением интернета может быть вызвана другими причинами, которые устраняются механическим способом.

Этот алгоритм помогает устранить проблему с отсутствием подключения к интернету в большинстве случаев:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Отключите маршрутизатор от сети и подождите 10–15 секунд.
3. Включите маршрутизатор.
4. Если соединение не восстановлено, нажмите на кнопку Reset для перезагрузки роутера.

Чтобы избежать проблем с подключением к интернету, рекомендуется периодически отключать маршрутизатор от сети и давать ему время на восстановление.

Видео: устранение ошибки при подключении проводного интернета

В настоящее время все провайдеры интернета предпочитают устанавливать динамическое подключение к магистральной сети. Это более удобно для абонента сети и для компании-провайдера, так как не требует перенастройки параметров при каких-либо изменениях в оборудовании сети. Если вы планируете часто использовать удалённый доступ к своему компьютеру, то, безусловно, лучше выбрать прямое подключение, минуя роутер или модем. Для домашнего интернета всегда можно изменить настройки маршрутизатора и тип подключения, установленные изначально специалистами провайдера. В дальнейшем при изменении конфигурации системы или полной переустановке параметры сети выставляются автоматически. При прямом подключении настройки нужно будет выставлять в ручном режиме. Всё это необходимо учитывать пользователям при выборе типа подключения к интернету.

У вас уже есть ноутбук или вы только собираетесь его купить? Тогда целесообразно задуматься о подключении к интернету, иначе полноценно пользоваться техникой не удастся. Скачивание программ, обновлений, антивирусных баз, а также фильмов и музыки без него невозможно. Способов подключиться к глобальной сети существует очень много. Возможен проводной и беспроводной доступ . Некоторые из них не требуют затрат, а другие вынуждают к покупке вспомогательного оборудования. Рассмотрим, как подключить ноутбук к интернету всеми существующими способами.

Современный ноутбук и глобальная сеть – это единое целое

Проводное подключение

Проводной доступ считается самым надёжным и стабильным, при этом самый малозатратным. Достаточно воткнуть кабель в разъём на ноутбуке и произвести несложные настройки. Применяются несколько технологий: оптический кабель и ADSL, функционирующий через телефон.

Кабель

Существует также несколько типов интернет-соединения. Каждый из них немножко отличается настройками.

Динамический и статический IP-адрес

При статическом IP нужно ввести IP-адрес, а также маску подсети, шлюз и DNS-сервер в настройки сетевой карты вручную. При динамическом IP все данные присваиваются оператором, и вам не нужно производить дополнительные настройки.

Внизу экрана при подсоединении кабеля должен загореться жёлтый знак. Кликните правой кнопкой мыши и пройдите в Центр управления сетями - Изменение параметров адаптера. Вы увидите значок с надписью Ethernet или Локальная сеть. По значку двойной клик - Интернет версии 4 - Свойства.

Если оператор предоставляет динамический адрес , укажите автоматическое получение IP и DNS. Когда статический - введите все данные, указанные в договоре. Нажмите OK. Теперь интернет заработает, и жёлтый восклицательный знак исчезнет.

При этом типе нужно знать лишь логин и пароль. В Центре управления сетями кликните на Создание и настройка нового подключения - Подключение к интернету - Высокоскоростное (с PPPoE). Впечатайте имя пользователя и пароль из договора услуг и придумайте название. Если вы введёте все данные корректно, через пару секунд соединение установится.

В последующем для подключения кликните внизу экрана на значок сети и нажмите «Высокоскоростное подключение». При пользовании Windows 10 вас перенаправит в меню Набора номера, где вы сможете подключиться, изменить или удалить соединение.

VPN по L2TP/PPTP

Некоторые провайдеры, например, Билайн, подключают своих абонентов по технологии VPN, используя стандарт L2TP либо PPTP. В меню создания нового соединения выбираем Подключение к рабочему месту - Использовать моё подключение к интернету - Адрес в интернете, вводим данные из договора. Придумайте имя, к примеру, название провайдера, и кликните «Создать».

Теперь переходим в меню изменения параметров адаптера. Правой кнопкой кликните на названии вашего подключения (адаптер будет называться WAN miniport) - Свойства - в «Тип VPN» выбираем рекомендуемые провайдером параметры. Подключаться будем из меню сетей, нажав на название. Если у вас Windows 10, вас перенаправит в меню подключения.

ADSL-модем

Доступ по ADSL не такой популярный. Сигнал приходит с телефонной линии, при этом сам телефон продолжает работать, как обычно. Подсоедините телефон и модем к сплиттеру, который распределяет сигнал с линии, модем вторым разъёмом - к ноутбуку, после чего настройте на компьютере соединение. Процедура не отличается от кабельного интернета.

Поставщик услуг укажет, по какому соединению он предоставляет проводной интернет. Чаще всего это статический IP или PPPoE. Воспользуйтесь предыдущим пунктом, чтобы настроить модем.

Беспроводное подключение

Чтобы получить беспроводной доступ, нужно приобрести Wi-Fi-роутер. Подключите его в розетку, кабель интернета воткните в отведённый разъём (он всегда отличается по цвету). Далее войдите в интерфейс настроек по беспроводной сети Wi-Fi или через кабель. Информация о параметрах входа указывается на самом роутере или в инструкции к нему. Вводим IP-адрес, логин и пароль.

При первом подключении вам будет предложена быстрая настройка. Выберите свой город и название провайдера и введите данные подключения. Если в списке вашего провайдера нет, уточните у него тип соединения, выберите его в настройках сети, введите данные, сохраните и подключитесь.

На ноутбуке проверьте наличие драйверов на беспроводной модуль Wi-Fi. Это можно сделать через Диспетчер устройств. Если модуль работает корректно, его название будет отображаться полностью. Если драйвера отсутствуют или установлены некорректно, возле названия «Беспроводной адаптер» будет стоять жёлтый восклицательный знак. Вам нужно будет скачать драйвер на беспроводной модуль Wi-Fi с сайта изготовителя ноутбука.

Wi-Fi-адаптер должен быть включён, его можно активировать комбинацией клавиш FN + F1–F12. Подробнее можно узнать из инструкции к ноутбуку. В правом углу нижней части экрана вы увидите значок интернета в виде антенны с жёлтой звёздочкой. Нажмите на него, выберите из доступных подключений вашу беспроводную сеть, введите пароль и нажмите «Подключиться».

Мобильная связь

Когда у вас нет возможности подключить стационарный интернет, можно воспользоваться предложением мобильных операторов. Качество этих услуг на высоком уровне. Во многих городах скорость доступа приравнивается к домашнему интернету. Можно подсоединиться через 3G-модем, мобильный 3G-роутер, а также использовать телефон как точку доступа.

3G-модем

По виду напоминает флешку, в которую вставляется сим-карта. При первом подключении система запускает программу для настройки соединения. Если вы приобрели модем в официальном салоне связи операторов, она будет иметь фирменный вид и настройки для работы в сети именно этой компании. За редчайшим исключением не придётся вручную прописывать настройки. Вам нужно будет выбрать тариф, с помощью меню активировать сим-карту и баланс на ней и подключиться. Впоследствии достаточно будет вставить модем в ноутбук и нажать кнопку «Подключить» в меню программы.

3G-роутер

По функционалу это обыкновенный роутер, только вместо кабеля в него вставляется сим-карта. Учитывая, что большинство моделей имеют встроенный аккумулятор, можно раздавать мобильный интернет через Wi-Fi, не будучи привязанным к сетевому шнуру. Вставив сим-карту, проведите процедуру настройки как обычного роутера через веб-интерфейс.

Телефон как точка доступа

Ещё один несложный вариант - использование телефона на Android или iOS в качестве модема. Достаточно активировать пункт в меню. Подробнее об этом способе можно прочесть в нашей статье «Как подключить планшет к интернету ». Однако следует учесть, что батарея телефона очень быстро истощается. Поэтому желательно подсоединить его к источнику питания или подключить через USB.

Заключение

Теперь вы знакомы со всеми способами подключения интернета на своём ноутбуке. Наладить его по кабелю, через Wi-Fi или модем совсем несложно. Все поставщики услуг стараются максимально облегчить жизнь своим пользователям. Даже если что-то не получается, можно позвонить в техподдержку.

А по какой технологии подключаетесь к интернету вы? Делитесь своим опытом в комментариях.

Любой пользователь ПК с большим стажем (и не только) сталкивался с проблемами, связанными с подключением к интернету. Они могут принимать разные формы: может не работать сеть только в браузере или во всех приложениях, выдаваться различные системные оповещения. Далее мы поговорим о том, почему не работает интернет и как с этим бороться.

Для начала разберем основные причины отсутствия подключения, но в первую очередь стоит проверить надежность подключения сетевого кабеля к компьютеру и роутеру, если соединение выполняется с его помощью.

• Настройки сетевых подключений. Они могут быть изначально быть неверными, сбиться из-за неполадок в операционной системе, не соответствовать параметрам нового провайдера.
• Драйвера сетевого адаптера. Некорректная работа драйверов или их повреждение может привести к невозможности подключения к сети.
• Сетевая карта может быть отключена в настройках БИОС.

Самая «непонятная» и довольно распространенная проблема: все приложения, например, мессенджеры, работают нормально, а страницы в браузере отказываются загружаться, выдавая известное сообщение — «Компьютер не подключен к сети» или похожее. Вместе с тем, значок сети на панели задач говорит, что подключение есть и сеть работает.

Причины такого поведения компьютера кроются в сбитых настройках сетевых подключений и прокси, что может быть результатом действий различных программ, в том числе и вредоносных. В некоторых случаях «хулиганить» может антивирус, а точнее, брандмауэр, входящий в некоторые антивирусные пакеты.

Причина 1: Антивирус

Первым делом необходимо полностью отключить антивирус, так как бывали случаи, когда эта программа препятствовала загрузке страниц, а иногда полностью перекрывала доступ в интернет. Проверить данное предположение можно очень просто: запустить браузер от Microsoft – Internet Explorer или Edge и попытаться открыть какой-нибудь сайт. Если он загрузился, то налицо некорректная работа антивируса.

Причины такого поведения могут объяснить только специалисты или разработчики. Если вы таковым не являетесь, то самый эффективный способ борьбы с этой неполадкой – переустановка программы.

Причина 2: Ключ в системном реестре

Следующий шаг (если интернета все еще нет) – правка системного реестра. Некоторые приложения могут изменять системные настройки, в том числе и сетевые, заменяя «родные» документы своими, а точнее, ключи, указывающие ОС, какие файлы следует использовать в том или ином случае.

Причина 3: Файл hosts

Далее следуют второстепенные факторы. Первый – изменение файла hosts , к которому браузер обращается в первую очередь, а уже потом к серверу DNS. Внести новые данные в этот файл могут все те же программы – вредоносные и не очень. Принцип действия прост: запросы, призванные соединить вас с каким-нибудь сайтом, перенаправляются на локальный сервер, на котором, понятное дело, такого адреса нет. Найти этот документ можно по следующему пути:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Если вы самостоятельно не вносили изменений, или не устанавливали «крякнутые» программы, требующие соединения с серверами разработчиков, то «чистый» hosts должен выглядеть так:

Если в hosts добавлены какие-нибудь строки (см. скриншот), то их необходимо удалить.

Для того чтобы отредактированный файл нормально сохранился, перед правкой снимите галку напротив атрибута «Только чтение» (ПКМ по файлу — «Свойства» ), а после сохранения поставьте на место. Обратите внимание, что данный атрибут должен быть включен в обязательном порядке – это затруднит его изменение вредоносным программам.

Причина 4: Настройки сети

Следующая причина – неправильные (сбитые) настройки IP и DNS в свойствах сетевого подключения. Если дело в ДНС, то, скорее всего, браузер сообщит об этом. Такое случается по двум причинам: действие приложений или смена провайдера интернета, многие из которых предоставляют свои адреса для подключения к сети.

Причина 5: Прокси

Очередной фактор, который может повлиять на подключение – установка прокси в браузере или системных свойствах. Если адреса, прописанные в настройках, более недоступны, то в интернет выйти не получится. Здесь также виноваты различные компьютерные вредители. Обычно это делается для того, чтобы перехватывать информацию, транслируемую вашим компьютером в сеть. Чаще всего это пароли от аккаунтов, почтовых ящиков или электронных кошельков. Не стоит списывать со счетов и ситуацию, когда вы самостоятельно, при каких-то обстоятельствах, изменили настройки, а затем «благополучно» об этом забыли.

1. Первым делом идем в «Панель управления» и открываем «Свойства браузера» (или обозревателя в XP и Vista).

   

2. Далее переходим на вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «Настройка сети» .

   

3. Если в блоке «Прокси» стоит галка и прописаны адрес и порт (порта может не быть), то снимаем ее и переключаемся на «Автоматическое определение параметров» . После завершения везде жмем ОК .

   

4. Теперь нужно проверить настройки сети в вашем браузере. Google Chrome , Opera и Internet Explorer (Edge)пользуются системными настройками прокси. В Firefox необходимо перейти в раздел «Прокси-сервер» .

   

   Переключатель, указанный на скрине, должен быть в положении «Без прокси» .

   

Причина 6: Настройки протокола TCP/IP

Последнее решение (в этом параграфе), если другие попытки восстановить интернет не привели к положительному результату – сброс настроек протокола TCP/IP и очистка кеша DNS.

1. Запускаем «Командную строку» от имени Администратора.

   

   Подробнее: Запуск «Командной строки» в Windows 7 , Windows 8 , Windows 10

2. После запуска поочередно вводим команды и после каждой нажимаем ENTER .

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   

3. Нелишним будет и перезапустить клиент.

   Идем в «Панель управления» — «Администрирование» .

   

   В открывшейся оснастке переходим к «Службам» .

   

   Ищем необходимый сервис, кликаем правой кнопкой мыши по его названию и выбираем пункт «Перезапустить» .



В Windows 10 также появилась новая функция для сброса параметров сети, можно попробовать воспользоваться ею.

Причина 7: Драйвера

Драйвера – программы, управляющие оборудованием, как и любые другие, могут быть подвержены различным сбоям и неполадкам. Они могут устаревать, конфликтовать между собой и просто быть повреждены или даже удалены в результате вирусных атак или действий пользователя. Для устранения данной причины необходимо обновить драйвера сетевого адаптера.

Причина 8: БИОС

В некоторых случаях сетевая карта может быть отключена в BIOS материнской платы. Такая настройка полностью лишает компьютер подключения к любой сети, в том числе и к интернету. Выход такой: проверить параметры и, если требуется, включить адаптер.

Заключение

Причин отсутствия интернета на ПК довольно много, но, в большинстве случаев, проблема решается довольно просто. Иногда достаточно сделать несколько кликов мышью, в некоторых же случаях придется немного повозиться. Надеемся, что данная статья поможет вам справиться с неработающим интернетом и избежать неприятностей в будущем.